إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام ، فيرجى عدم استخدام موقعنا.
إذا كان عنوان الشحن خارج الاتحاد الأوروبي - يرجى التحقق من لوائح الضرائب والجمارك في بلدك قبل تقديم طلب جديد!
يخضع استخدام هذا الموقع لشروط الاستخدام التالية:
محتوى صفحات هذا الموقع لمعلوماتك العامة والاستخدام فقط. أنه يخضع للتغيير دون إشعار.
هذا الموقع يستخدم الكوكيز لمراقبة تفضيلات التصفح. إذا سمحت باستخدام ملفات تعريف الارتباط ، فقد نجمع معلومات منك عندما:
- قم بزيارة موقع الويب والمواقع الأخرى التي يمكن الوصول إليها من موقع الويب
- التسجيل في وشراء المنتجات أو الخدمات على الموقع
- المشاركة في العروض الترويجية والمسابقات واستطلاعات الرأي والاستبيانات للعملاء
- اتصل بنا ، على سبيل المثال كتابيًا ، اتصل بخدمة العملاء.
لا نقدم نحن ولا أي طرف ثالث أي ضمان أو ضمان فيما يتعلق بدقة أو حسن توقيت أو أداء أو اكتمال أو ملاءمة المعلومات والمواد الموجودة أو المعروضة على هذا الموقع لأي غرض معين. أنت تقر بأن هذه المعلومات والمواد قد تحتوي على معلومات غير دقيقة أو أخطاء ، ونحن نستبعد صراحة المسؤولية عن أي عدم دقة أو أخطاء من هذا القبيل إلى أقصى حد يسمح به القانون
إن استخدامك لأية معلومات أو مواد على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل ، ولن نتحمل المسؤولية تجاهه. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن أي منتجات أو خدمات أو معلومات متوفرة من خلال هذا الموقع تلبي متطلباتك المحددة
يحتوي هذا الموقع على مواد مملوكة لنا أو مرخصة لنا. تشمل هذه المواد ، على سبيل المثال لا الحصر ، التصميم والتخطيط والشكل والمظهر والرسومات. يحظر الاستنساخ بخلاف ما يتوافق مع إشعار حقوق النشر ، والذي يشكل جزءًا من هذه الشروط والأحكام
معلومات موقع الويب
أ) لقد حاولنا التأكد من أن المعلومات المقدمة في موقع الويب دقيقة. ومع ذلك ، فإننا لا نقدم أي تعهد ولا نقدم أي ضمان من أي نوع فيما يتعلق بالمعلومات.
ب) لا نتحمل المسؤولية عن أي خسارة (مباشرة أو غير مباشرة أو لاحقة) قد تنشأ عن الاعتماد على المعلومات الواردة في موقع الويب أو فيما يتعلق بأي خطأ أو إغفال ، باستثناء ما يتعلق بالوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا .
وصف المنتجات
أ) يعتبر وصف المنتجات ومواصفاتها في موقع الويب تقريبيًا فقط ونحتفظ بالحق في إجراء تغييرات لا تؤثر ماديًا على جودة أو أداء تلك المنتجات.
ب) يجوز لنا تصحيح أي خطأ يظهر في موقع الويب أو سحب أي منتج من البيع دون تحمل المسؤولية. السعر والتوافر عرضة للتغيير دون إشعار.
ج) المنتجات المرسلة من قبلنا صالحة وأفضل للاستخدام في غضون 6 أشهر (من يوم الشحن). تعتبر قضبان البروتين جيدة للاستخدام في غضون 3 أشهر (من القول المشحونة).
د) في حالة منح الهدية لطلبك الحالي ، سيكون Wallashops.PL هو صانع القرار الوحيد لمحتوى الهدية بغض النظر عن العنصر الذي تم اختياره كهدية من قبل العميل. ترتبط التغييرات في الهدايا المرسلة إلى العملاء (وليس فقط) بتوافر المخزون ، وهو تأثير كبير على الوزن الإجمالي للطلب. بشكل عام - لا يحق للعملاء الحصول على أكثر من هدية واحدة حتى لو أظهر نظامنا أكثر من هدية. سنبذل قصارى جهدنا ، كبادرة حسن نية ، لإرسال الهدية المختارة إليك.
بينما تسعى My Primarket جاهدة لضمان دقة صور المنتج ومعلوماته ، قد تكون بعض تغييرات التصنيع على العبوة و / أو المكونات قيد التحديث على موقعنا. على الرغم من أنه قد يتم شحن العناصر أحيانًا مع عبوات بديلة ، إلا أن النضارة مضمونة دائمًا. نوصي بقراءة الملصقات والتحذيرات والتوجيهات الخاصة بجميع المنتجات قبل الاستخدام وعدم الاعتماد فقط على المعلومات التي يوفرها موقع sandbox.myprimarket.pl.
طلب المنتجات
أ) يمكنك طلب منتجات من موقع الويب عن طريق إرسال نموذج طلب مكتمل من خلال إجراء تسجيل المغادرة.
ب) سنؤكد قبول طلبك عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان الذي قدمته وإرسال هذا البريد الإلكتروني (سواء تم استلامه أم لا) يجعل عقدًا بيننا.
السعر والدفع
أ) سيكون سعر المنتجات هو السعر المذكور في موقع الويب في الوقت الذي نقبل فيه طلبك. السعر لن يشمل تكلفة التوصيل.
ب) بالإضافة إلى السعر ، سيتعين عليك دفع رسوم التوصيل كما هو مذكور في موقع الويب في الوقت الذي نقبل فيه طلبك - ما لم تكن مؤهلاً للتوصيل المجاني. يختلف مقدار هذه الرسوم وفقًا لطريقة التسليم وعنوان التسليم الذي تحدده في طلبك.
ج) يتم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو PayPal في الوقت الذي نقبل فيه طلبك. (يتم سرد طرق الدفع التي نقبلها في موقع الويب في الوقت الذي تقدم فيه طلبك). سيتم رد المبالغ بشكل عام عن طريق إضافة رصيد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
د) على الرغم من الحرص على جودة المحتوى على هذا الموقع ، فقد يكون هناك خطأ في بعض الأحيان وقد يتم تسعير العناصر بشكل خاطئ. في هذه الحالة ، سنقوم إما بما يلي: الاتصال بك لسؤال ما إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب ، أو ببساطة إلغاء الطلب وإخطارك ، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحن لسنا ملزمين بتوريد البضائع بالسعر غير الصحيح.
عام
أ) المنتجات المُعلن عنها في موقع الويب معدة للبيع للأشخاص الذين يتعاملون كمستهلكين وليست قابلة لإعادة البيع.
ب) لا ينطبق قانون العقود (حقوق الأطراف الثالثة) لعام 1999 على أي عقد بيننا ، بحيث لا يتم منح أي حقوق تعاقدية لأطراف ثالثة.
ج) يجب أن يتضمن أي عقد بيننا هذه الشروط والأحكام ويكون خاضعًا للقانون البولندي. إذا كان هناك أي نزاع ، سيكون للمحاكم البولندية الاختصاص الحصري.
تفاصيل الاتصال الخاصة بنا
نحن نرحب بالملاحظات والأسئلة الخاصة بك. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا ، فيرجى استخدام منصة مكتب المساعدة الخاصة بنا:
- إذا كنت مستخدمًا مسجلاً (قمت بالفعل بتقديم طلب معنا) - استخدم ملف مركز المساعدة – انقر هنا
- إذا لم يكن لديك حساب معنا - استخدم منصة مكتب المساعدة الخاصة بنا - انقر هنا
قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية من وقت لآخر. يجب عليك مراجعة سياستنا من حين لآخر للتأكد من أنك على دراية بأحدث إصدار سيتم تطبيقه في كل مرة تدخل فيها إلى هذا الموقع.
تسليم المنتجات
أ) سنقوم بترتيب تسليم المنتجات التي تطلبها بالطريقة والعنوان الذي تحدده في إجراء تسجيل المغادرة. ومع ذلك ، لن يكون وقت التسليم ضروريًا للعقد بيننا.
ب) إذا لم تستلم المنتجات أو تقدم تعليمات توصيل مناسبة ، فيجوز لنا إلغاء طلبك والاحتفاظ بالمنتجات. في هذه الحالة ، سنعيد لك سعر المنتجات ، لكنك ستظل مسؤولاً عن دفع أي رسوم توصيل.
ج) إذا كان هناك خطأ أو أي مشكلة توصيل أخرى فيما يتعلق بالمنتجات المطلوبة ، يجب عليك إخطارنا كتابيًا في غضون 7 أيام بعد تاريخ التسليم. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر إذا فشلت في القيام بذلك.
د) قد نحتاج إلى 5-10 أيام عمل لمعالجة طلبك. في معظم الحالات، سيتم إرسال العناصر التي طلبتها في اليوم التالي، ولكن في حالة احتياجنا إلى إعادة طلب المنتج المطلوب، فمن المحتمل أن تكون 5 أيام عمل كافية بالنسبة لنا. في الحالات الخلفية، قد نواجه مزيدًا من التأخير حيث سنخطرك بهذا التأخير ونطلب موافقتك على الانتظار أو إلغاء الطلب.
عائدات
إلغاء الطلبات
أ) يمكنك إلغاء طلبك عن طريق إخطارنا كتابيًا في أي وقت حتى 14 يومًا بعد تسليم منتجاتك. يجب أن يذكر الإشعار رقم طلبك وسبب الإلغاء.
ب) إذا قمت بإلغاء طلبك بعد أن قمنا بإرسال المنتجات ، فيجب عليك إعادة المنتجات إلينا على العنوان المذكور أعلاه. يجب إرجاع المنتجات في حالة معقولة وعلى نفقتك الخاصة. نوصي باستخدام خدمة التسليم المسجل
ج) لم يعد بإمكانك إلغاء طلبك بمجرد فتح حاويات المنتج أو استخدام المنتجات. ومع ذلك ، لن تتأثر حقوقك القانونية المتعلقة بجودة هذه المنتجات.
د) إذا كانت هناك أي رسوم للضرائب / الجمارك / ضريبة القيمة المضافة أو رسوم التسليم للطرود التي يتم إرجاعها إلينا - سيتم خصم هذه المبالغ من إجمالي مبلغ الطلب قبل استرداد المبلغ.
ج) نظرًا لتاريخ انتهاء الصلاحية على بعض منتجاتنا ، فقد نرفض طلبات الإلغاء لهذه المنتجات ولا يمكن استرداد أي مبالغ في حالة إعادة الطرد إلينا.
د) الاختبارات الذاتية لاكتشاف COVID-19 غير قابلة للاسترداد وإذا أعيدت إلينا - فسيتم التخلص من العناصر.
بطاقة شحن:
سنقدم ملصق شحن للعميل عندما يصبح متاحًا ، مما يسمح بإرجاع العنصر (العناصر) المشتراة.
عودة البضائع الجديدة:
يُسمح للعملاء بإعادة البضائع الجديدة في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم. يرجى ملاحظة أنه يتم تطبيق الشروط التالية:
أ. يجب أن تكون البضائع المعادة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة وغير تالفة.
ب. يجب تضمين جميع العبوات الأصلية والعلامات والملصقات والملحقات.
د. يجب أيضًا إرجاع أي عناصر ترويجية أو هدايا مجانية أو مكافآت تم استلامها مع الشراء الأصلي.
عملية العودة:
لبدء عملية الإرجاع ، يجب على العملاء اتباع الخطوات التالية:
أ. اتصل بدعم العملاء لدينا في غضون فترة الإرجاع التي تبلغ 14 يومًا لإبلاغهم بالعودة.
ب. احصل على إذن الإرجاع ، والذي قد يتضمن رقم ترخيص إعادة البضائع (RMA).
ج. قم بتعبئة العنصر (العناصر) المرتجعة بشكل آمن ، مع ضمان حمايتها بشكل كاف أثناء النقل.
د. قم بلصق ملصق الشحن المقدم من قبلنا على الطرد ، أو قم بالترتيب للشحن باستخدام خدمة البريد السريع ذات السمعة الطيبة.
ه. زودنا برقم تتبع شحنة الإرجاع ، إذا كان ذلك متاحًا.
F. يتحمل العميل مسؤولية ضمان وصول البضائع المعادة إلينا في حالة جيدة. نوصي باستخدام طريقة شحن متعقبة ومؤمنة.
التفتيش واسترداد الأموال:
عند استلام البضائع المرتجعة ، سنقوم بفحصها للتأكد من استيفائها لمتطلبات الإرجاع المنصوص عليها في القسم 2. بمجرد اكتمال الفحص ، سنقوم بمعالجة رد الأموال على النحو التالي:
أ. إذا استوفت البضائع المعادة الشروط المطلوبة ، فسيتم رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون إطار زمني معقول.
ب. إذا كانت البضائع المعادة لا تفي بالشروط المطلوبة ، فإننا نحتفظ بالحق في رفض رد الأموال أو خصم رسوم إعادة التخزين من مبلغ الاسترداد.
استثناءات:
قد يتم إعفاء بعض العناصر من سياسة الإرجاع القياسية نظرًا لطبيعتها. في مثل هذه الحالات ، سنحدد بوضوح سياسة الإرجاع المحددة على صفحة المنتج أو أثناء عملية الشراء.
يرجى ملاحظة أن هذه الشروط والأحكام قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. تقع على عاتق العميل مسؤولية مراجعة الشروط الحالية وفهمها وقت الشراء أو الإرجاع.