Hvis du er uenig i nogen del af disse vilkår og betingelser, skal du ikke bruge vores hjemmeside.
Hvis leveringsadressen er uden for EU – Tjek venligst skatte- og toldreglerne i dit land, før du afgiver en ny ordre!
Brugen af denne hjemmeside er underlagt følgende brugsbetingelser:
Indholdet af siderne på denne hjemmeside er kun til din generelle information og brug. Det kan ændres uden varsel.
Denne hjemmeside bruger cookies til at overvåge browserpræferencer. Hvis du tillader brug af cookies, kan vi indsamle oplysninger fra dig, når du:
– besøg webstedet og andre websteder, der er tilgængelige fra webstedet
– tilmeld dig og køb produkter eller tjenester på hjemmesiden
– deltage i kampagner, konkurrencer, kundeundersøgelser og spørgeskemaer
– kontakt os, for eksempel skriftligt, ring til kundeservice.
Hverken vi eller nogen tredjeparter giver nogen garanti eller garanti med hensyn til nøjagtigheden, aktualitet, ydeevne, fuldstændighed eller egnethed af de oplysninger og materialer, der findes eller tilbydes på denne hjemmeside til et bestemt formål. Du anerkender, at sådanne oplysninger og materialer kan indeholde unøjagtigheder eller fejl, og vi fraskriver os udtrykkeligt ansvar for sådanne unøjagtigheder eller fejl i det videst tilladte omfang af loven
Din brug af enhver information eller materiale på denne hjemmeside er helt på egen risiko, som vi ikke er ansvarlige for. Det er dit eget ansvar at sikre, at alle produkter, tjenester eller informationer, der er tilgængelige via denne hjemmeside, opfylder dine specifikke krav
Denne hjemmeside indeholder materiale, som er ejet af eller licenseret til os. Dette materiale inkluderer, men er ikke begrænset til, design, layout, udseende, udseende og grafik. Gengivelse er forbudt på anden måde end i overensstemmelse med copyright-meddelelsen, som er en del af disse vilkår og betingelser
Webstedsinformation
a) Vi har forsøgt at sikre, at oplysningerne på webstedet er nøjagtige. Vi giver dog ingen erklæringer og giver ingen garanti af nogen art med hensyn til oplysningerne.
b) Vi påtager os ikke ansvar for noget tab (direkte, indirekte eller følgeskabende), som måtte opstå som følge af tillid til oplysninger indeholdt på webstedet eller i forbindelse med fejl eller udeladelser, undtagen i forbindelse med død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed .
Beskrivelse af produkter
a) Beskrivelsen og specifikationen af produkter på webstedet er kun omtrentlige, og vi forbeholder os retten til at foretage ændringer, som ikke væsentligt påvirker kvaliteten eller ydeevnen af disse produkter.
b) Vi kan rette enhver fejl, der optræder på webstedet eller trække ethvert produkt tilbage fra salg uden at pådrage os ansvar. Pris og tilgængelighed kan også ændres uden varsel.
c) Produkter sendt af os er gyldige og bedst at bruge inden for 6 måneder (fra afsendelsesdagen). Proteinbarer er gode at bruge inden for 3 måneder (fra man siger afsendt).
d) I tilfælde af, at gave tildeles til din eksisterende ordre, vil Wallashops.PL være den eneste beslutningstager om gaveindholdet uanset den vare, kunden har valgt som gave. Ændringer i gaver sendt til kunder er relateret til (men ikke kun) lagertilgængelighed, betydelig indvirkning på ordrens samlede vægt. Generelt – Kunder har ikke ret til mere end én gave, selvom vores system viser mere end én. Vi vil stadig gøre vores bedste, som en gestus af god vilje, for at sende dig den valgte gave.
Mens My Primarket stræber efter at sikre nøjagtigheden af sine produktbilleder og informationer, kan nogle fremstillingsændringer af emballage og/eller ingredienser afvente opdatering på vores websted. Selvom varer lejlighedsvis sendes med alternativ emballage, er friskhed altid garanteret. Vi anbefaler, at du læser etiketter, advarsler og anvisninger for alle produkter før brug og ikke udelukkende stoler på oplysningerne fra sandbox.myprimarket.pl.
Bestilling produkter
a) Du kan bestille produkter fra webstedet ved at indsende en udfyldt bestillingsformular gennem check-out-proceduren.
b) Vi bekræfter accept af din ordre via e-mail til den adresse, du har angivet, og afsendelsen af denne e-mail (uanset om den er modtaget eller ej) danner en kontrakt mellem os.
Pris og betaling
a) Prisen på produkterne vil være den pris, der er angivet på webstedet på det tidspunkt, hvor vi accepterer din ordre. Prisen inkluderer ikke leveringsomkostninger.
b) Ud over prisen skal du betale vores leveringsomkostninger som angivet på webstedet på det tidspunkt, hvor vi accepterer din ordre – medmindre du er kvalificeret til gratis levering. Størrelsen af disse gebyrer varierer afhængigt af leveringsmetoden og den leveringsadresse, du angiver i din ordre.
c) Betaling sker med kreditkort eller PayPal på det tidspunkt, hvor vi accepterer din ordre. (de betalingsmetoder, vi accepterer, er angivet på webstedet på det tidspunkt, du afgiver din ordre). Tilbagebetalinger vil normalt blive foretaget ved hjælp af en kreditering til din oprindelige betalingsmetode.
d) Selvom der er taget alle hensyn til kvaliteten af indholdet på dette websted, kan der lejlighedsvis være en fejl, og varer kan være forkert prissat. I dette tilfælde vil vi enten: kontakte dig for at spørge, om du ønsker at annullere ordren, eller blot annullere ordren og give dig besked, efter vores eget skøn. Vi er ikke forpligtet til at levere varer til den forkerte pris.
Generel
a) Produkterne, der annonceres på webstedet, er beregnet til salg til personer, der handler som forbrugere og er ikke til videresalg.
b) Contracts (Rights of Third Partys) Act 1999 gælder ikke for nogen kontrakt mellem os, således at der ikke tildeles kontraktlige rettigheder til tredjeparter.
c) Enhver kontrakt mellem os skal inkorporere disse vilkår og betingelser og være under polsk lov. Hvis der er nogen tvist, vil de polske domstole have eksklusiv jurisdiktion.
Vores kontaktoplysninger
Vi glæder os over din feedback og spørgsmål. Hvis du ønsker at kontakte os, bedes du bruge vores Help Desk platform:
– Hvis du er en registreret bruger (allerede har bestilt hos os) – brug Helpdesk center – Klik her
– Hvis du ikke har en konto hos os – brug vores Help desk platform – Klik her
Vi kan ændre privatlivspolitikken fra tid til anden. Du bør af og til tjekke vores politik for at sikre, at du er opmærksom på den seneste version, der vil gælde, hver gang du besøger denne hjemmeside.
Levering af produkter
a) Vi sørger for levering af de produkter, du bestiller, ved den metode og til den adresse, du angiver i check-out-proceduren. Tidspunktet for levering vil dog ikke være afgørende for kontrakten mellem os.
b) Hvis du ikke modtager produkterne eller leverer passende leveringsinstruktioner, kan vi annullere din ordre og beholde produkterne. I dette tilfælde refunderer vi dig prisen på produkterne, men du vil stadig være forpligtet til at betale eventuelle leveringsomkostninger.
c) Hvis der er en fejl eller et andet leveringsproblem i forhold til de bestilte produkter, skal du give os skriftlig besked inden for 7 dage efter leveringsdatoen. Vi er ikke ansvarlige for tab eller skade, hvis du undlader at gøre dette.
d) Vi har muligvis brug for 5-10 arbejdsdage til at behandle din ordre. I de fleste tilfælde vil de varer, du har bestilt, blive sendt den næste dag, men i tilfælde af at vi bliver nødt til at genbestille det ønskede produkt, vil 5 arbejdsdage sandsynligvis være nok for os. I tilfælde af bagud kan vi opleve yderligere forsinkelse, hvor vi vil give dig besked om en sådan forsinkelse og bede dig om godkendelse til at vente eller annullere ordren.
Vender tilbage
Annullering af ordrer
a) Du kan annullere din ordre ved at give os skriftlig besked til enhver tid op til 14 dage efter, at dine produkter er blevet leveret. Meddelelsen skal angive dit ordrenummer og angive årsagen til annulleringen.
b) Hvis du annullerer din ordre, efter at vi har afsendt produkterne, skal du returnere produkterne til os på ovennævnte adresse. Produkterne skal returneres i rimelig stand og for egen regning. Vi anbefaler brugen af en registreret leveringstjeneste
c) Du kan ikke længere annullere din ordre, når du har åbnet produktbeholderne eller brugt produkterne. Dine lovbestemte rettigheder vedrørende kvaliteten af disse produkter vil dog være upåvirket.
d) Hvis der er gebyrer for SKAT/TOLD/MOMS eller leveringsgebyrer for pakke, der sendes tilbage til os – disse beløb vil blive trukket fra det samlede ordrebeløb før tilbagebetaling.
c) På grund af udløbsdatoen på nogle af vores produkter kan vi afvise annulleringsanmodninger for sådanne produkter, og der kan ikke foretages tilbagebetaling, hvis pakken sendes tilbage til os.
d) Selvtest til påvisning af COVID-19 kan ikke refunderes, og hvis de returneres til os - vil varerne blive bortskaffet.
Forsendelsesmærke:
Vi giver kunden en fragtlabel, når den bliver tilgængelig, hvilket giver mulighed for returnering af den eller de købte varer.
Returnering af nye varer:
Kunder har ret til at returnere nye varer inden for 14 dage efter leveringsdatoen. Bemærk venligst, at følgende betingelser gælder:
en. De returnerede varer skal være i deres originale stand, ubrugte og ubeskadigede.
b. Al original emballage, tags, etiketter og tilbehør skal medfølge.
d. Eventuelle salgsfremmende varer, freebies eller bonusser modtaget med det oprindelige køb skal også returneres.
Returproces:
For at starte en returnering skal kunder følge disse trin:
en. Kontakt vores kundesupport inden for 14 dages returperiode for at informere dem om returneringen.
b. Få en returgodkendelse, som kan omfatte et RMA-nummer (Return Merchandise Authorization).
c. Pak de returnerede varer forsvarligt, og sørg for, at de er tilstrækkeligt beskyttet under transporten.
d. Sæt forsendelsesetiketten fra os på pakken, eller sørg for forsendelse ved hjælp af en velrenommeret kurerservice.
e. Giv os sporingsnummeret for returforsendelsen, hvis det er tilgængeligt.
f. Kunden er ansvarlig for, at de returnerede varer når frem til os i god stand. Vi anbefaler at bruge en sporet og forsikret forsendelsesmetode.
Eftersyn og tilbagebetaling:
Når vi har modtaget de returnerede varer, vil vi inspicere dem for at sikre, at de opfylder returkravene angivet i afsnit 2. Når inspektionen er afsluttet, behandler vi tilbagebetalingen som følger:
en. Hvis de returnerede varer opfylder de krævede betingelser, vil der blive udstedt en tilbagebetaling til den oprindelige betalingsmetode inden for en rimelig tidsramme.
b. Hvis de returnerede varer ikke opfylder de krævede betingelser, forbeholder vi os retten til at nægte tilbagebetaling eller fratrække et genopfyldningsgebyr fra tilbagebetalingsbeløbet.
Undtagelser:
Visse varer kan være undtaget fra standardreturpolitikken på grund af deres art. I sådanne tilfælde vil vi tydeligt angive den specifikke returpolitik på produktsiden eller under købsprocessen.
Bemærk venligst, at disse vilkår og betingelser kan ændres uden forudgående varsel. Det er kundens ansvar at gennemgå og forstå de aktuelle vilkår på tidspunktet for køb eller returnering.